服务类商店要转型?了解顾客需求是关键
来源:漂流瓶时间:2019-08-14阅读:1860
服务型的商店需要了解客户需求,不能只顾着销售产品,因为只有顾客有了好的体验才能有更好的定位收益。
现在的服务类商店需要完成从不注意消费者到消费者注意再到注意消费者的转变,确定好门店的定位,项目的定位,产品的定位。
需要了解客户需求,不能只顾着销售产品,因为只有顾客有了好的体验才能有更好的定位。
一些比较受欢迎的餐厅、美容院、理发店等线下服务类商店,经常需要排队,长时间的排队会浪费用户大量的时间,很容易带给用户不好的印象,为了避免这种情况的出现,升级用户体验,不少的服务类的门店都推出了自己相关的服务,给予顾客更好的体验。
一、预约服务 用户可以通过门店预约服务节省很多的时间。
(1)操作方便:通过门。
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